Refund policy

سياسة الاسترجاع والاستبدال

نظرا لطبيعة المنتجات الرقمية التي نقدمها، يرجى قراءة هذه السياسة بعناية قبل إتمام عملية الشراء.

عدم قابلية الاسترجاع جميع مبيعات البطاقات الرقمية وبطاقات الشحن (مثل PUBG UC، iTunes، PlayStation Network، Google Play) نهائية وغير قابلة للاسترجاع أو الاستبدال بعد إتمام عملية الشراء وتسليم الرمز أو الرمز الرقمي، لأن المنتج الرقمي يعتبر مستلما للشف عنه أو.

الاستثناءات نتعهد بمعالجة طلبك في الحالات التالية فقط:

• إذا لم يصلك الكود أو الرمز الرقمي بعد إتمام الدفع.

• إذا كان الكود المرسل غير صالح أو لا يعمل، ولم يستخدم مسبقا.

• إذا كان المنتج المسلم مختلفا عن المنتج الذي طلبته.

إجراءات التواصل في حال وجود أي مشكلة، يرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة من وقت الشراء عبر [قناة التواصل] مع إرفاق:

• رقم الطلب

• لقطة شاشة توضح المشكلة

ملاحظة لا نتحمل أي مسؤولية في حال إدخال الكود بشكل خاطئ أو استخدامه من قبل طرف ثالث.